Política de privacidad de Proyecto Ánfora
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
En Proyecto Ánfora guardas algo delicado: las fotos de alguien que ya no está. Por eso tratamos tus datos con cuidado y te contamos con claridad qué guardamos, para qué, con quién trabajamos y qué derechos tienes. Esta política está escrita conforme a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales de Chile, que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos es [nombre o razón social del responsable], RUT [RUT], que ofrece el servicio Proyecto Ánfora en https://proyectoanfora.com.
Para cualquier tema de privacidad, o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos desde la página de contacto.
2. Qué datos tratamos
Tratamos solo los datos que necesitamos para que el servicio funcione.
- Datos de tu cuenta. Tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña, que se guarda cifrada y nunca en texto legible.
- Datos del ánfora. El nombre de la persona que quieres recordar, sus fechas y lugares de nacimiento y fallecimiento si los agregas, el lugar de descanso y su biografía.
- Tus fotos y sus leyendas. Al subir una foto, la aplicación la vuelve a procesar para ajustar su tamaño y generar las versiones que se muestran. Ese proceso descarta los metadatos técnicos de la imagen original, incluida la ubicación GPS que suelen traer las fotos de teléfono.
- Datos para compartir. Si compartes un ánfora, guardamos con qué cuenta lo compartiste y qué permiso le diste, para poder aplicarlo.
- Datos de tu plan. Qué plan tienes, cuándo empezó tu período de prueba y cuándo vence. Si usas un código de referido, guardamos cuál escribiste.
- Conversaciones del acompañamiento. Dentro de un ánfora puedes conversar, hablando o escribiendo, con un acompañamiento automático. Lo que dices y lo que te responde se guarda en tu cuenta, asociado a esa ánfora, y solo tú puedes verlo: ni las demás personas con acceso al ánfora ni nosotros. Puedes borrar la conversación cuando quieras. No se guarda audio: solo el texto.
- Datos técnicos. Para que la sesión funcione usamos una cookie propia, necesaria para el servicio. El servidor guarda registros de operación por períodos breves, para mantenerlo y asegurarlo. No usamos analítica de terceros ni cookies de publicidad.
No te pedimos datos sensibles, como datos de salud o biométricos, y te pedimos no subirlos.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Crear tu cuenta, identificarte y prestarte el servicio: guardar tus fotos, mostrártelas, ordenarlas, permitirte compartir y descargar. Base: la ejecución del contrato que aceptas al usar el servicio.
- Guardar y mostrar tus fotos como contenido tuyo. Base: tu consentimiento al subirlas, dentro de la ejecución del servicio.
- Administrar tu plan y, cuando exista el cobro en línea, gestionarlo. Base: la ejecución del contrato, y el cumplimiento de obligaciones legales para conservar registros de pago.
- Mantener el servicio seguro y prevenir abusos. Base: nuestro interés legítimo en operarlo de forma segura, sin afectar tus derechos.
- Cumplir la ley cuando una autoridad competente lo requiera. Base: el cumplimiento de una obligación legal.
4. Tus fotos y las personas que aparecen en ellas
Tus fotos pueden incluir imágenes de otras personas. Al subirlas, confirmas que tienes derecho a hacerlo. Nosotros las guardamos solo para mostrártelas a ti y a quienes tú elijas compartir un ánfora.
No aplicamos reconocimiento facial ni identificación biométrica sobre tus fotos, y no las usamos para crear perfiles de nadie.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su provecho. Para prestar el servicio trabajamos con un proveedor que trata datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones: BanaHosting, que aloja el sitio, la base de datos y los archivos.
Para el acompañamiento por conversación trabajamos además con dos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: OpenAI, que recibe el texto de la conversación y el nombre y las fechas de la persona recordada para generar cada respuesta, y ElevenLabs, que recibe el texto de cada respuesta para convertirlo en voz. Ninguno de los dos recibe tus fotos. Si hablas en vez de escribir, el reconocimiento de voz lo hace tu propio navegador con el servicio de su fabricante.
Cuando exista el pago en línea, sumaremos un procesador de pagos y lo diremos acá. Ese procesador recibirá los datos necesarios para cobrar; el servicio no verá ni guardará los datos de tu tarjeta.
Además, entregaremos datos a las autoridades competentes cuando la ley nos obligue o exista un delito de por medio.
6. Transferencias internacionales
Los servidores donde vive el sitio, la base de datos y tus fotos están ubicados fuera de Chile, en Estados Unidos. Elegimos un proveedor que ofrece resguardos de seguridad adecuados para proteger tu información.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Fotos y datos de cuenta. Mientras tu cuenta exista. Cuando la cierras, los eliminamos de nuestros sistemas.
- Fotos en la papelera. Esperan 30 días con opción de recuperarlas. Pasado ese plazo se eliminan de forma definitiva, junto con sus archivos.
- Fotos sueltas. Si el ánfora donde estaban se retira, o si quien lo administra saca una foto tuya del álbum, esa foto sigue siendo tuya y se conserva en tu cuenta hasta que decidas qué hacer con ella.
- Conversaciones del acompañamiento. Mientras tu cuenta exista, o hasta que las borres tú desde el mismo panel. Al cerrar la cuenta se eliminan con ella.
- Registros de pago. Los conservaremos por el tiempo que nos exija la ley, aunque cierres tu cuenta.
- Registros técnicos. Por períodos breves, solo lo necesario para operar y asegurar el servicio.
Ninguna foto se elimina por falta de pago. Si tu plan vence, el acceso se reduce por etapas pero el contenido sigue completo y puedes descargarlo.
8. Cómo protegemos tus datos
Tu ánfora es privada. Para verla hay que tener cuenta y que te la hayan compartido, y el servidor comprueba ese permiso en cada página y en cada acción, no solo escondiendo botones.
Tus fotos están en almacenamiento privado. Los archivos no se pueden abrir desde internet: no hay ninguna dirección pública que lleve a ellos. Cada vez que te mostramos una foto, el sitio genera una dirección temporal que caduca a las pocas horas y que solo funciona con tu sesión. Aunque una de esas direcciones se copiara y se reenviara, a quien la recibiera no le serviría: el servidor vuelve a comprobar quién pide la foto antes de entregarla, y si no tiene permiso responde que no existe.
Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo diseñado para eso, y nadie, tampoco nosotros, puede leerlas. La información viaja cifrada entre tu dispositivo y el sitio, y el navegador tiene instrucciones de no aceptar nunca una conexión sin cifrar.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos sin demora a la autoridad competente y a las personas afectadas, dentro de los plazos que exige la ley.
9. Tus derechos
La ley te reconoce derechos sobre tus datos, que son personales e irrenunciables.
- Acceso. Saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación. Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión. Pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición. Oponerte a un tratamiento en los casos que permite la ley.
- Portabilidad. Recibir tus datos en un formato que puedas reutilizar. En el caso de tus fotos, puedes descargarlas cuando quieras desde la sección de descargas, en el orden en que las dejaste.
- Bloqueo. Pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento de un dato.
Para ejercerlos, escríbenos desde la página de contacto. Responderemos dentro del plazo que establece la ley. Si consideras que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
10. Datos de menores de edad
El servicio está pensado para personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores como titulares de una cuenta. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y lo resolvemos.
11. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni hacemos perfilamiento de las personas. El acompañamiento por conversación es un programa automático que responde a lo que escribes o dices; no es una persona, no evalúa tu cuenta ni toma decisiones sobre ella.
12. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política de una forma que te afecte, te avisaremos la próxima vez que entres. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos desde la página de contacto. Respondemos con calma y con gusto.